treeletic utilise exclusivement des matériaux naturels tels que le liège, le coton biologique ou le bois. Ces matériaux sont cultivés et transformés de manière durable, sans recours à des produits chimiques nocifs. Ils sont durables et biodégradables.

De plus, nous utilisons des colorants naturels issus de plantes, plutôt que des colorants synthétiques.

Nous sommes fiers de refléter la beauté et la diversité de la nature dans chacun de nos produits.

Nous accordons une importance particulière à l'éthique, à l'équité et à la responsabilité. Chaque produit a été soumis à un processus de sélection répondant à des critères rigoureux. Nous faisons preuve de transparence quant à nos exigences et à nos efforts, et veillons à ce que nos actions soient réellement durables.

Nos clients peuvent être assurés de commander des produits issus d'une production éthique, équitable et responsable. Car chaque décision compte.

Nous expédions nos produits dans des cartons aussi neutres et recyclables que possible. Tous les produits sont placés directement dans l'emballage d'expédition, sans emballage extérieur supplémentaire ; pour certains produits, nous utilisons bien sûr un matériau de calage naturel afin de les protéger.

C'est justement là qu'il est très important d'y regarder de très près. Pour des produits tels que le coton biologique, par exemple, une certification GOTS constitue une garantie supplémentaire de durabilité, reconnue également par les organisations environnementales.

Nous sommes toutefois plutôt critiques à l'égard d'initiatives telles que « Planter des arbres sur commande ». Celles-ci sont souvent portées par des organisations du secteur privé et leur mise en œuvre concrète manque cruellement de transparence.

Dans le cas des productions locales, il n'est parfois pas judicieux, d'un point de vue économique, de mettre en place un processus de certification complexe qui se répercuterait sur le prix des produits.

Lorsque cela est possible, pertinent et transparent, nous recourons à des certifications ou à des labels et nous en informons nos clients.

Nous travaillons exclusivement avec DHL et expédions tous nos colis via GoGreen. GoGreen permet de compenser les émissions de CO₂ liées au transport. Tous nos colis sont sans plastique.

Nous expédions quotidiennement ; les commandes sont généralement livrées chez le client sous 1 à 2 jours.

Une fois ta commande confirmée, tu recevras, à l'étape suivante, un numéro de suivi qui te permettra de suivre ta commande en ligne à tout moment.

Oui, ce n'est pas un problème.

Nous proposons tous les modes de paiement courants, ainsi que le paiement sur facture.

Dans la rubrique « Paiement express », tu trouveras les modes de paiement privilégiés qui te permettent de passer commande directement. Pour accéder à d'autres options de paiement, il te suffit de saisir tes informations client et de sélectionner le mode de paiement souhaité.

Il te suffit de t'inscrire à notre newsletter. Tu recevras alors le code directement par e-mail.

Nous livrons dans le monde entier. Tu trouveras ici les frais de port pour les livraisons internationales.

Dans le cadre de la garantie de satisfaction treeletic, nous proposons un délai de retour prolongé. Tu peux retourner tout article acheté chez nous dans un délai de 30 jours, sans avoir à justifier ta décision.

Si tu souhaites échanger un article, tu peux simplement passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne et nous envoyer un bref e-mail à l'adresse bestellung@treeletic.de.

Nous traitons le retour dans les meilleurs délais et procédons au remboursement dans un délai de 7 jours.

Nous nous considérons comme une communauté au sein de laquelle nous réunissons notre équipe, nos clients, nos partenaires, nos ambassadeurs et nos amis sous le hashtag #iamtreeletic. Notre priorité absolue est la promesse de marque que nous incarnons à travers #iamtreeletic.

#iamtreeletic s'adresse à tous ceux qui accordent de l'importance à la durabilité et aux produits de haute qualité et durables dans le domaine du sport. Le sport et la durabilité, ça va tout simplement de pair.

Nous partageons la passion de tous ceux qui s'investissent dans le sport. Nous proposons des réductions spéciales permanentes aux coachs personnels, professeurs de yoga et autres entraîneurs du secteur sportif. Envoie-nous tes coordonnées et ta licence à l'adresse partner@treeletic.de. Tu recevras alors un code personnalisé pour tes achats dans notre boutique.

Tu souhaites revendre nos produits à tes clients ? Nous proposons un programme spécial destiné aux revendeurs ; tu trouveras plus d'informations à ce sujet ici.

Notre concept t'a convaincu, tu es sportif et actif sur les réseaux sociaux ? Alors n'hésite pas à nous contacter, parle-nous un peu de toi et communique-nous tes comptes sur les réseaux sociaux. Nous examinerons volontiers la possibilité d'une collaboration. Les ambassadeurs peuvent tester nos produits en exclusivité et bénéficient également d'avantages lors de leurs achats. Envoie-nous simplement un message ici.