1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen die door consumenten en ondernemers via onze onlinewinkel worden geplaatst, gelden de onderstaande algemene voorwaarden.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Ten aanzien van ondernemers geldt het volgende: indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij afgewezen; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractpartijen, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met treeletic Deutschland, Neutorplatz 1, D-46395 Bocholt, exploitant van treeletic.de. De weergave van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus.
(1) U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiefuncties. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling per e-mail verstuurd.
De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) verstuurt, waarbij in dit verband de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij in dit verband de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of door de klant na het plaatsen van zijn bestelling om betaling te verzoeken.
Indien er sprake is van meerdere van de bovengenoemde alternatieven, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor het aanvaarden van het aanbod begint te lopen op de dag na het verzenden van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag volgend op het verzenden van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.
(2) De weergave van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend reserveren via de knop ‘Preorder’ en door uw adres- en contactgegevens in te voeren. U kunt uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiefuncties. Door op de knop ‘Bestellen’ of ‘Verzenden’ te klikken, plaatst u een bindende voorbestelling voor de opgegeven hoeveelheid. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt per e-mail verzonden nadat u de bestelling heeft verzonden.
De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) verstuurt, waarbij in dit verband de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij in dit verband de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of door de klant na het plaatsen van zijn bestelling om betaling te verzoeken.
Indien er sprake is van meerdere van de bovengenoemde alternatieven, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor het aanvaarden van het aanbod begint te lopen op de dag na het verzenden van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag volgend op het verzenden van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de tekst van de overeenkomst
De taal waarin de overeenkomst kan worden gesloten, is het Duits.
Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in schriftelijke vorm toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van de overeenkomst niet langer via internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Bovenop de vermelde productprijzen komen nog verzendkosten. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen. Wij leveren uitsluitend via verzending. Het zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk. Voor bestellingen naar Duitsland en Oostenrijk stellen wij per bestelling een gratis retourlabel ter beschikking. Indien er in het kader van dezelfde bestelling nog een retourzending plaatsvindt, draagt de klant de directe kosten van deze retourzending. Bij retourzendingen vanuit alle overige landen, met name de overige EU-lidstaten, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, draagt de klant de directe kosten van de retourzending. Daarnaast zijn de bepalingen in onze herroepingsinstructies van toepassing.
5. Betaling
De betalingsmogelijkheid(en) wordt/worden aan de klant meegedeeld in de webwinkel van de verkoper.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht toegekend.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan.
Voor ondernemers geldt bovendien het volgende: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen onder eigendomsvoorbehoud in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de goederen onder eigendomsvoorbehoud zijn vermengd of verwerkt in een nieuw product – ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen, voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.
8. Transportschade
Voor consumenten geldt het volgende: als goederen met zichtbare transportschade worden afgeleverd, dient u dergelijke gebreken zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
Voor ondernemers geldt het volgende: het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen voor de uitvoering van de verzending. Tussen handelaren geldt de in § 377 HGB vastgelegde onderzoeks- en klachtplicht. Indien u nalaat de daarin voorgeschreven melding te doen, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij de inspectie niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij een gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen.
9. Garantie en waarborgen
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken.
Bij de aankoop van tweedehandsgoederen door consumenten geldt het volgende: als het gebrek zich voordoet na het verstrijken van een jaar vanaf de levering van de goederen, zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die zich binnen een jaar na de levering van de goederen voordoen, kunnen worden ingeroepen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf de levering van de goederen.
Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde goederen één jaar vanaf de overgang van het risico. De verkoop van gebruikte goederen vindt plaats met uitsluiting van elke garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht op regres overeenkomstig § 445a BGB blijven onverminderd van kracht.
Ten opzichte van ondernemers gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant, die in de overeenkomst zijn opgenomen, als afspraken over de aard van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitspraken van de fabrikant of andere reclame-uitingen.
Indien het geleverde product gebreken vertoont, verlenen wij aan ondernemers in eerste instantie, naar eigen keuze, garantie door het gebrek te verhelpen (herstel) of door een product zonder gebreken te leveren (vervangende levering).
De bovenstaande beperkingen en verkortingen van de verjaringstermijnen gelden niet voor vorderingen wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen
in geval van letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid
• bij opzettelijke of grove nalatigheid bij het nakomen van verplichtingen, alsmede bij bedrog
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en waarop de contractpartner doorgaans mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen
• voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina's in de onlinewinkel.
10. Aansprakelijkheid
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en waarop de contractpartner doorgaans mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte onzorgvuldigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid qua omvang beperkt tot de schade die bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien was en waarvan doorgaans moet worden aangenomen dat deze zal ontstaan. Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.
11. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht, noch wettelijk verplicht, om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.
Toch zijn wij bereid om vrijwillig aan een dergelijke procedure deel te nemen.
12. Slotbepalingen
Als u ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.
Algemene voorwaarden opgesteld met de Trusted Shops-tekstgenerator in samenwerking met FÖHLISCH Advocaten.
Direct naar de inhoud
