1. Tillämpningsområde
Följande allmänna villkor gäller för alla beställningar som konsumenter och företagare gör via vår webbutik.
En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. En näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättssubjekt i form av ett personbolag som, vid ingåendet av en rättshandling, agerar i utövandet av sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.
När det gäller företag gäller följande: Om företagaren tillämpar allmänna affärsvillkor som strider mot eller kompletterar dessa, avvisas härmed deras giltighet; de utgör endast en del av avtalet om vi uttryckligen har godkänt detta.
2. Avtalsparter, ingående av avtal
Köpeavtalet ingås med treeletic Deutschland, Neutorplatz 1, D-46395 Bocholt, som driver webbplatsen treeletic.de. Produktpresentationen i webbutiken utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande, utan en icke-bindande onlinekatalog.
(1) Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar in din bindande beställning genom att använda de korrigeringsfunktioner som finns och förklaras i beställningsprocessen. Genom att klicka på beställningsknappen lägger du en bindande beställning på de varor som finns i varukorgen. En bekräftelse på att din beställning har mottagits skickas via e-post omedelbart efter att beställningen har skickats.
Säljaren kan godta kundens erbjudande inom fem dagar genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller genom att leverera den beställda varan till kunden, varvid mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller genom att uppmana kunden att betala efter att denne har lagt sin beställning.
Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Tidsfristen för att godta erbjudandet börjar löpa dagen efter det att kunden har skickat erbjudandet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet skickades. Om säljaren inte godtar kundens erbjudande inom ovannämnda tidsfrist, anses detta som ett avslag på erbjudandet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
(2) Presentationen av produkterna i webbutiken utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande, utan en icke-bindande onlinekatalog. Du kan först förbeställa våra produkter utan förpliktelser genom att klicka på knappen ”Förbeställ” och ange dina adress- och kontaktuppgifter. Du kan när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar in din bindande beställning genom att använda de korrigeringsfunktioner som finns och förklaras i beställningsprocessen. Genom att klicka på beställnings- eller skicka-knappen lägger du en bindande förbeställning på den angivna mängden. Bekräftelse på att din beställning har mottagits skickas via e-post efter att beställningen har skickats.
Säljaren kan godta kundens erbjudande inom fem dagar genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller genom att leverera den beställda varan till kunden, varvid mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller genom att uppmana kunden att betala efter att denne har lagt sin beställning.
Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Tidsfristen för att godta erbjudandet börjar löpa dagen efter det att kunden har skickat erbjudandet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet skickades. Om säljaren inte godtar kundens erbjudande inom ovannämnda tidsfrist, anses detta som ett avslag på erbjudandet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten
Det språk som gäller för ingåendet av avtalet är tyska.
Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt våra allmänna villkor till dig i skriftlig form. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via internet.
4. Leveransvillkor
Utöver de angivna produktpriserna tillkommer fraktkostnader. Mer information om fraktkostnadernas storlek finns i erbjudandena. Vi levererar endast via post. Det går tyvärr inte att hämta varorna själv . För beställningar till Tyskland och Österrike tillhandahåller vi en kostnadsfri returetikett per beställning. Om ytterligare en retur sker inom ramen för samma beställning står kunden för de direkta kostnaderna för denna retur. Vid returer från alla övriga länder, i synnerhet övriga EU-medlemsstater, Schweiz och Storbritannien, står kunden för de direkta kostnaderna för returen. Dessutom gäller bestämmelserna i vår ångerrätt.
5. Betalning
Betalningsalternativen meddelas kunden i säljarens webbutik.
6. Ångerrätt
Konsumenter har rätt till den lagstadgade ångerrätten, enligt beskrivningen i ångerinformationen. Företagare beviljas ingen frivillig ångerrätt.
7. Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.
För företagare gäller dessutom följande: Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från en pågående affärsrelation har reglerats fullt ut. Ni får vid normal affärsverksamhet vidareförsälja varorna som omfattas av äganderättsförbehållet; alla fordringar som uppstår till följd av denna vidareförsäljning överlåter ni – oavsett om varan med äganderättsförbehåll har förenats eller blandats med en ny vara – till oss i förväg till ett belopp motsvarande fakturabeloppet, och vi godtar denna överlåtelse. Ni förblir behöriga att driva in fordringarna, men vi har rätt att själva driva in fordringarna om ni inte fullgör era betalningsförpliktelser.
8. Transportskador
För konsumenter gäller följande: Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen reklamera sådana fel så snart som möjligt hos transportören och kontakta oss omedelbart. Underlåtenhet att framföra en reklamation eller ta kontakt har inga konsekvenser för dina lagstadgade anspråk och deras genomdrivande, i synnerhet dina garantianspråk. Du hjälper oss dock att kunna göra gällande våra egna anspråk gentemot transportören respektive transportförsäkringen.
För företagare gäller följande: Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring övergår till er så snart vi har överlämnat varan till speditören, transportören eller den person eller institution som på annat sätt är utsedd att genomföra leveransen. Mellan näringsidkare gäller den undersöknings- och reklamationsplikt som regleras i § 377 i HGB. Om ni underlåter att anmäla enligt vad som där föreskrivs, anses varan vara godkänd, såvida det inte rör sig om en brist som inte kunde upptäckas vid undersökningen. Detta gäller inte om vi uppsåtligen har undanhållit information om en brist.
9. Ansvar och garantier
Om inte annat uttryckligen avtalas nedan gäller den lagstadgade ansvarsreglerna för fel.
Vid köp av begagnade varor gäller följande för konsumenter: om felet uppstår efter att ett år har gått sedan varan levererades, utesluts rätten till ersättning för felet. Fel som uppstår inom ett år efter att varan levererades kan göras gällande inom den lagstadgade preskriptionstiden på två år från leveransdatumet.
För företagare gäller en preskriptionstid på ett år från och med riskövergången för anspråk på grund av fel i nyproducerade varor. Försäljning av begagnade varor sker utan någon som helst garanti. De lagstadgade preskriptionstiderna för regressanspråk enligt § 445a BGB påverkas inte.
I förhållande till företagare gäller endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivningar, som har införlivats i avtalet, som överenskommelse om varans egenskaper; vi tar inget ansvar för tillverkarens offentliga uttalanden eller andra reklamutfästelser.
Om den levererade varan är felaktig ska vi, gentemot företag, inledningsvis enligt eget val fullgöra vår garanti genom att åtgärda felet (utbedring) eller genom att leverera en felfri vara (ersättningsleverans).
Ovanstående begränsningar och förkortade tidsfrister gäller inte för anspråk som grundar sig på skador som orsakats av oss, våra lagliga företrädare eller våra uppdragstagare
vid skada på liv, kropp eller hälsa
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse samt bedrägligt uppträdande
• vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande är en förutsättning för att avtalet överhuvudtaget ska kunna genomföras på ett korrekt sätt och på vars efterlevnad avtalspartnern normalt kan lita (grundläggande förpliktelser)
• inom ramen för ett garantilöfte, i den mån detta har avtalats
• i den mån tillämpningsområdet för produktansvarslagen är tillämpligt.
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns vid respektive produkt samt på särskilda informationssidor i webbutiken.
10. Ansvar
Vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet överhuvudtaget ska kunna fullgöras och på vars efterlevnad avtalspartnern normalt kan lita, (väsentliga förpliktelser) genom lätt vårdslöshet från vår sida, våra lagliga företrädare eller våra uppdragstagare, är vårt skadeståndsansvar begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som typiskt sett måste förväntas uppstå. I övrigt är anspråk på skadestånd uteslutna.
11. Tvistlösning
Vi är varken skyldiga eller lagligt förpliktade att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsinstans.
Vi är dock beredda att frivilligt delta i ett sådant förfarande.
12. Slutbestämmelser
Om du är företagare gäller tysk lagstiftning, med undantag för FN:s köplag.
Allmänna villkor utarbetade med hjälp av Trusted Shops juridiska textverktyg i samarbete med advokatbyrån FÖHLISCH.
Gå direkt till innehållet
